Prise en charge flexible des fichiers sur une seule plateforme

SilverDAT myClaim is the answer to the challenges in your claims management processes. This management tool connects all companies involved in the claims process from manufacturers and auto repair garages to insurance companies and fleet owners as well as expert organizations, all companies are able to collaborate on one digital platform.


À qui s'adresse SilverDAT myClaim ?

SilverDAT myClaim offre la possibilité de connecter en ligne différentes parties-prenantes via un seul fichier. Chaque participant a son rôle avec des droit, tâches et vues spécifiques sur le dossier. Cela donne naissance à un réseau au sein duquel les acteurs suivants sont reliés pour un flux de travail plus efficace :

  • Constructeurs / importateurs
  • Compagnies d'assurance
  • Agences de location
  • Entreprises de réparation automobile
  • Entreprises de dépannage
  • Groupement d'Experts
  • Gestionnaires de Flottes
  • Sociétés de Leasing
  • Concessionnaires
  • Fournisseurs de pièces

Avantages


   Application hébergée en ligne, ne requiert pas d'installation locale ni de mise à jour


   Le développement sur un niveau de code bas permet des améliorations rapides 


   Intégration de toutes les parties-prenantes dans les procédures déclaratives : garage de réparation automobile, compagnies d'asurance, experts, constructeurs / importateurs.


   Fluidité avancée dans la gestion de la charge de travail, permettant des procédures sans temps mort


   Les nouveaux calculs de dégâts peuvent être saisis directement dans SilverDAT myClaim


   Possibilité de suivi des audits exhaustif


   Assignation de droits par participant et par utilisateur


   Support en plusieurs langues et devises multiples inclus dans l'outil


   Gestionnaire de règlementation en vigueur dans l'activité inlus dans l'outil


 

Plateforme en ligne à code réduit

SilverDAT myClaim une plateforme de développement et de communications à code réduit. Cela permet de digitaliser les procédures autour du véhicule dans un laps de temps réduit et avec beaucoup de flexibilité. La plateforme est constituée de blocs de construction variés qui, utilisés ensemble, autorisent un processus unique.

Nos consultants dédiés à la mise en place créent, main dans la main avec nos clients, le processus le plus approprié à leurs besoins puis mettent en place ce processus au sein de la plateforme en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire.

Par exemple, pour chaque participant dans le processus de déclaration, les procédures individuelles, souhaits et pré-requis sont tous pris en compte. Chaque participant a ses propres droits dans le système, qui ne s’appliquent qu’à leur rôle et zone d’action au sein du processus global. Cette méthode peut même s’effectuer au niveau d’un employé au sein d’une entreprise. Pour chaque processus en commun, les souhaits et pré-requis de chaque partie-prenante peuvent être intégrés.

Au sein de SilverDAT myClaim, le calcul des dégâts peut être importé depuis n’importe quel système de calcul de dégâts, ou faire appel au potentiel du système totalement intégré de DAT. Les documents et images sont chargés dans le fichier de déclaration et sont accessibles à tous les participants connus.